社交与口才

作　　者：扈明星 编著

出版时间：2009-3

版    次：第一版

出 版 社：大众文艺出版社

字    数：260千字

页    数：384

开    本：32开

纸    张：轻型纸

包    装：平装 

内容简介

　　社会交往是人类生活中不可缺少的重要内容。要想拥有和谐的人际关系，口才显得尤其重要。运用本书教给你的沟通方法，你在调整周围人际关系的过程中就更能得心应手，心想事成。

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目录

一生要学会的100种社交
第一篇　家庭篇
1.换位思考——与父母求同存异的交往019
2.把爱厘清——与父母的交往021
3.兄弟姐妹的社交023
4.特殊家庭环境下的社交024
5.与邻居的社交027
第二篇　学校篇
1.建立良好人际关系的社交030
2.赢得别人尊重的社交032
3.建立和谐的师生关系的社交033
4.识友交友的社交036
5.与异性同学的社交038
6.关于竞争与友谊的社交040
7.与性格内向人的社交041
8.同寝室同学的社交043
9.同老师之间的社交044
10.克服疑心的社交046
第三篇　朋友篇
1.减少依赖的社交049
2.及时化解矛盾的社交050
3.多宽容对方的社交051
4.把握分寸的社交053
5.真诚交友的社交054
6.善于倾听的社交056
7.不求回报的社交057
8.维护朋友形象的社交059
9.拒绝的社交060
10.忘记恩怨的社交062
第四篇　聚会篇
1.举止得体的社交065
2.不轻易说“随便”的社交066
3.待客与做客的社交068
第五篇　公共场所篇
1.看电影时的社交071
2.交通出行时的社交072
3.商场购物中的社交074
第六篇　上司篇
1.吸引上司注意的社交076
2.工作努力却得不到赏识的社交077
3.应对女上司的社交079
4.对“无能”上司的社交081
5.“拒绝”老板的社交082
6.喜传捷报的社交084
7.对自己不喜欢的上司的社交085
8.上司换人时的社交087
9.面对批评时的社交088
10.老板犯错时的社交090
11.不做朋友的社交091
12.派系斗争的社交092
第七篇　办公室篇
1.不找借口的社交096
2.电梯间洗手间和茶水间的社交097
3.度过职业孤独期的社交098
4.掌握最佳距离的社交099
5.对付小人当道的社交101
6.怎样与同事化敌为友103
7.对付野蛮同事的社交104
8.找借口化解尴尬的社交106
9.白领的理智社交107
10.看穿同事心的社交109
11.以柔克刚的社交111
12.避免争论的社交113
13.适应新环境的社交114
14.多小心少大错的社交116
15.孔子的办公室社交118
16.委婉传达信息的社交119
17.善下台阶的社交121
18.迂回做事的社交122
19蒙蔽对方的社交124
20.打消对手嚣张气焰的社交126
第八篇　商务篇
1.合作与竞争的魅力129
2.原谅仇人的社交130
3.避免伤害的艺术132
4.坦诚以待让步的社交133
5.双赢谈判的社交135
6.声东击西的社交136
7.获取非语言信息的社交138
8.分析对手的社交140
9.寻找掌权者的社交142
10.耐心无限的社交143
11.红脸白脸的社交145
12.蛇打七寸的社交146
13.以退为进的社交149
14.以守为攻的社交150
15.打破僵局的社交152
16.避实击虚的社交154
17.先承后转，以理服人的社交155
18.逼真表演的社交157
19.以子之矛，攻子之盾的社交158
20.反客为主的社交159
第九篇　涉外篇
1.遵循惯例的社交162
2.克服中外差异的社交163
3.礼尚往来的社交165
4.选好交谈话题的社交167
第十篇　综合技巧篇
1.友好说服的社交171
2.理解他人的社交173
3.幽默社交174
4.唤醒焦虑的社交176
5.名片说服的社交178
6.反向诱导的社交179
7.寓拒绝于肯定的社交181
8.借人说“不”的社交183
9.预防反驳的社交184
10.巧用比喻的社交186
11.反语表达的社交187
12.请将不如激将的社交189
13.套牢关系的社交191

一生要学会的100种口才
第一篇　生活篇
1.形象说明的口才196
2.客观准确的口才197
3.机智巧妙的口才200
4.安慰别人的口才201
5.化敌为友的口才203
6.对付别人讥讽的口才205
第二篇　处世篇
1.以静制动的口才208
2.不言而言的口才210
3.一语双关的口才212
4.以柔克刚的口才213
5.妙语解困的口才215
6.随机应变的口才217
7.装糊涂的口才218
8.类比法的口才220
9.出其不意的口才221
10.巧换概念的口才223
第三篇　即兴篇
1.面试答辞中的口才227
2.依依道别的口才228
3.获奖者致词的口才230
4.改变气氛的口才232
5.转换话题的口才233
6.言语含糊的口才235
7.保护别人面子的口才237
第四篇　公关篇
1.彬彬有礼的口才241
2.让别人畅所欲言的口才242
3.无往不胜的赞美口才245
4.巧解妙答的口才247
5.活跃气氛的口才248
6.兴邦定国的口才249
7.面对诘难的口才252
8.面对不满的口才254
9.巧妙表达的口才256
10.立刻说出名字的口才258
第五篇　说服篇
1.断定暗示的口才262
2.矛盾互攻的口才263
3.开玩笑责备人的口才265
4.以退为进的口才266
5.自责的口才268
第六篇　幽默篇
1.讽刺中的口才272
2.化解尴尬的口才273
3.随时随地的幽默口才275
4.消除烦恼的口才277
5.说笑话的口才278
6.严肃话题中的幽默口才280
7.不可或缺的幽默口才282
8.诡辩中的幽默口才283
9.解困除危的口才285
第七篇　推销篇
1.要对方注意你的口才289
2.选择适当话题的口才290
3.因人而异的口才292
4.原则与灵活兼有的口才294
5.转变对方的意志的口才295
6.装不懂的口才297
7.让顾客作出决定的口才299
8.拉住顾客的口才301
9.打消顾客疑虑的口才303
10.曲线推销的口才305
第八篇　谈判篇
1.坦诚的口才309
2.断后路的口才311
3.声东击西的口才312
4.谈判破裂的口才314
5.劝诱的口才316
6.打探对方虚实的口才318
7.吹毛求疵的口才319
8.设定谈判禁区的口才321
9.谈判中赞美的口才323
10.说“不”的口才324
第九篇　辩论篇
1.夸张的辩论口才328
2.两难辩论的口才329
3.多难辩论的口才331
4.连环辩论的口才334
5.比喻论证的辩论口才335
6.对比辩论的口才337
7.曲解原意的辩论口才339
8.善于自嘲的口才340
9.戏谑的辩论口才342
10.换位的辩论口才343
11.以例为证的辩论口才345
12.因果相关的辩论口才346
13.事例代替的辩论口才348
14.巧用设问的辩论口才349
15.比喻＋讽刺的辩论口才351
16.限制正名的辩论口才352
17.借用历史的辩论口才354
18.同中求异的辩论口才356
19.主观断定的辩论口才357
20.以全概偏的辩论口才358
21.混淆概念的辩论口才360
22.借鸡生蛋的辩论口才362
23.扩大显微的辩论口才364
24.故作否定的辩论口才365
25.以谬制谬的辩论口才367
26.偷天换日的辩论口才369
第十篇　演讲篇
1.让听众安静的口才372
2.吸引注意力的口才373
3.饱含情感的口才375
4.抓住听众心理的口才377
5.与听众互动的口才379
6.感染听众的口才381
7.国父的演讲口才382

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书摘

　　　　　　　　建立良好人际关系的社交
【社交箴言】　　社会心理学的调查研究表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云：“天时不如地利，地利不如人和。”对于在学校的学生来说，无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大量的研究后发现：“一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些，但从另一侧面也说明了良好的人际关系对成就事业的重要性。所以大学生学会建立良好的人际关系的方法，掌握其途径，无论是对在校建立起一个良好的学习环境，还是对毕业后建立一个良好的工作环境，都是十分必要的。

　　【人际博客】　　在学校的人际关系是在和同学与老师的交往中产生的。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢！但是应该怎样表现才能给别人留下良好的第一印象呢？人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，优美的仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓妆艳抹，则会给人一种不合宜的印象。待人要真诚热情。对人讲话时，态度应该诚恳，要避免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不愉快。我们要想赢得别人尊重，同别人建立良好的人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。当你主动与陌生人打招呼，攀谈时；当你在舞会上想去邀请舞伴时，你会发现你的努力几乎都是会成功的。当你的成功经验越来越多，你的自信心也会越来越充分，你的人际关系处境也会越来越好。患难识知己，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时哪怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，感到振奋。因此，当别人遇到困难、陷入困境时，你能伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人尊重，建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心，麻木不仁，小气吝啬，怕招引麻烦，交往很可能因此而中止。